Cybersécurité : forte hausse des escroqueries en ligne en Thaïlande
Les plaintes en ligne ont fortement augmenté en Thaïlande au cours des huit premiers mois de 2025, avec plus de 27 000 cas signalés.
L’Agence pour le développement des transactions électroniques (Etda) a signalé une hausse de 20,1 % par rapport à l’année précédente.
Cette augmentation reflète l’inquiétude croissante du public face aux menaces numériques.
Elle est accentuée par l’accessibilité toujours plus grande des plateformes en ligne et par les fraudeurs qui exploitent les failles technologiques, notamment les deepfakes basés sur l’intelligence artificielle.
Des escroqueries en ligne de plus en plus sophistiquées
Chaichana Mitrpant, directrice exécutive de l’Etda, a déclaré que les plaintes avaient diminué au cours des années précédentes (45 181 en 2023 et 35 358 en 2024), mais que la récente augmentation soulignait la nature évolutive des escroqueries en ligne.
Il s’agit notamment d’usurpations d’identité par deepfake, de plateformes d’investissement trompeuses, de fausses offres d’emploi et de systèmes de prêt frauduleux qui exigent des frais initiaux sans fournir de fonds.
Entre janvier et août 2025, l’agence a enregistré 27 332 plaintes, contre 22 758 sur la même période en 2024.
Les principales plaintes des internautes thaïlandais
Les cinq principaux problèmes signalés étaient :
- Les problèmes liés aux achats en ligne (10 306 cas)
- Les sites web illégaux (9 090 cas)
- D’autres questions suspectes (2 460 cas)
- Les problèmes de protection des données personnelles (1 421 cas)
- Les pratiques commerciales déloyales (1 382 cas)
Selon l’agence, les tendances en matière de fraude en ligne qui nécessitent une surveillance sont les faux achats en ligne, les investissements frauduleux en ligne, les plateformes trompeuses et les escroqueries à l’emploi en ligne.
Une réponse rapide et efficace des autorités
Malgré l’augmentation des plaintes en ligne, l’Etda a réussi à résoudre 98,0 % des cas, soit un total de 26 794, grâce à la coordination de ses efforts avec les agences concernées.
L’agence a fait état d’un taux de satisfaction du public de 95,1 %.
De nouvelles règles pour protéger les consommateurs
Pour lutter contre ces menaces, l’agence a renforcé son cadre réglementaire en vertu de la loi sur les services de plateformes numériques (DPS).
M. Chaichana a déclaré que l’agence travaille en étroite collaboration avec les forces de l’ordre, les départements du commerce et les principales plateformes telles que Facebook et TikTok afin de renforcer les initiatives de protection des consommateurs.
Notamment :
- Les lignes directrices pour la vérification de l’identité des utilisateurs
- Les normes relatives à la publicité en ligne et aux listes de produits
- Les règles de publication des avis des consommateurs
- Les nouvelles réglementations couvrant les marchés en ligne et les plateformes de covoiturage
Sensibiliser les Thaïlandais aux dangers du numérique
L’Etda promeut également sa campagne « DPS Trust Every Click » (Faites confiance à chaque clic) afin de promouvoir la culture numérique et de favoriser un écosystème en ligne plus sûr.
Les efforts de sensibilisation comprennent des activités éducatives à l’échelle nationale et des campagnes de sensibilisation du public en collaboration avec des partenaires gouvernementaux et privés.
« La complexité des tromperies en ligne ne cesse de croître », a-t-il déclaré.
« Nous devons renforcer à la fois les mécanismes réglementaires et la sensibilisation du public afin de garantir que les plateformes numériques restent sûres et fiables pour tous les Thaïlandais. »
Toutelathailande.fr avec The Bangkok Post – 18 septembre 2025