Renouveler le système de soins de santé
En 2023, le Vietnam a enregistré environ 150 millions d’entrées à l’hôpital pour consultation et traitement, soit une hausse de 30% par rapport à 2022. Le ministère de la Santé déploie des mesures de renforcement des soins hospitaliers à l’échelle locale, contribuant à réduire la pression sur les établissements des grandes villes.
Le ministère de la Santé a demandé aux cliniques et hôpitaux d’assurer l’efficacité des soins aux malades locaux afin de diminuer la recrudescence de consultations dans les établissements à l’échelle nationale, qui engendre une surcharge importante.
En encourageant le personnel médical, dont les docteurs, les techniciens et les infirmiers expérimentés à s’installer temporairement dans des hôpitaux locaux, les compétences médicales s’y sont vues nettement améliorées. Le ministère de la Santé incite les jeunes bénévoles à travailler à court terme dans les hôpitaux des zones montagneuses reculées où les conditions de soins sont restreintes et nécessitent de gros investissements pour leur développement.
De plus, ledit ministère donne la priorité à l’élargissement des hôpitaux satellites qui contribuent à réduire la densité de patients dans ceux des grandes villes. À l’heure actuelle, le Vietnam dispose de 23 hôpitaux noyaux, dont 14 établissements centraux, 8 affiliés au Service de la santé de Hô Chi Minh-Ville et un à celui de Hanoï. À cela s’ajoutent 138 hôpitaux satellites répartis dans 62 villes et provinces, ainsi que d’autres situés dans les régions reculées.
Les 23 hôpitaux noyaux assument le transfert de méthodes et techniques modernes aux établissements satellites qui se concentrent sur le traitement de certaines pathologies de terrain telles que les urgences cardio-vasculaires, les urgences obstétriques, les traumatismes crâniens… Ces institutions s’accordent sur les modalités de transfert des techniques.
En ce qui concerne les infrastructures et équipements, certains hôpitaux satellites s’outillent de machines modernes et élargissent leur superficie pour mieux accueillir les patients. La connexion via plateforme numérique et la télémédecine facilitent également la consultation et la formation en permettant par exemple des colloques à distance. Ces services en ligne efficaces sont un gain de temps.
Soulager les hôpitaux surchargés
Le ministère de la Santé prévoit de poursuivre la mise en place des mesures pour la formation du personnel médical et l’investissement en termes de techniques et d’équipements des hôpitaux satellites d’ici à 2030. Objectif : réduire la charge qui pèse sur les institutions à l’échelle centrale.
Avec son projet de « Renforcement de la formation et amélioration des aptitudes du corps médical dans les communes et quartiers pour la période 2019-2025 », ledit ministère se focalise sur la consultation sanitaire scolaire et les services d’urgence au niveau provincial en amont de l’entrée du patient à l’hôpital.
Numérisation au cœur des priorités
Hô Chi Minh-Ville est considérée comme l’un des plus grands centres de soins sanitaires du Vietnam. Elle cherche toujours à se renouveler en proposant aux habitants des services efficaces, notamment grâce à la numérisation. Le 1er janvier 2024, l’hôpital Nguyên Tri Phuong lance son projet d’utilisation du dossier médical électronique en remplacement du dossier traditionnel papier. Selon le directeur adjoint de l’hôpital, le docteur Luong Công Minh, environ 13 milliards de dôngs ont été investis dans l’achat d’équipements et la formation du personnel.
« En mettant en ligne leurs dossiers médicaux, les habitants sont les premiers bénéficiaires de ce projet. Ceux-ci ne doivent désormais plus porter des papiers. La partage des données entre hôpitaux sur la même plateforme permet aux médecins de gagner du temps et de consulter des archives liées aux malades. Le diagnostic devient donc plus rapide et efficace et la durée de consultation est ainsi raccourcie », explique M. Minh.
L’hôpital Trung Vuong est le 2e établissement public accueillant quotidiennement 2.000 patients et traitant 600 cas hospitalisés. Avec un si grand nombre de patients, le dossier médical en ligne s’avère être une solution idéale.
Son directeur, le docteur Huynh Ngoc Hon, fait savoir qu’au début 2023, l’hôpital a mis en œuvre un projet en la matière, ce qui favorise les démarches de l’assurance sociale des malades. La numérisation aide l’hôpital à économiser annuellement une grosse somme autrefois dépensée pour l’impression et le stockage des dossiers. Les médecins peuvent rapidement consulter les symptômes, le processus de soins de chaque patient, ou transférer les informations à d’autres hôpitaux.
Hôpital intelligent
Après avoir pris rendez-vous avec un médecin sur l’application UMC Care, la sexagénaire Lê Thi Mai, domiciliée dans le 11e arrondissement de Hô Chi Minh-Ville, a été reçue à l’heure de consultation prévue, à l’hôpital de l’Université de la médecine de Hô Chi Minh-Ville. Le médecin lui prescrit différents examens de radiographie et récupère les résultats quelques dizaines de minutes plus tard sur l’application UMC. Elle rencontre alors à nouveau le médecin et reçoit une ordonnance.
La réservation, le diagnostic, la prescription, le paiement… tout est effectué en ligne. Tel est le fruit de la numérisation à l’hôpital de l’Université de la médecine de Hô Chi Minh-Ville, qui améliore presque toutes les étapes du processus de soins grâce aux dossiers électroniques, au recours à l’intelligence artificielle pour le diagnostic, au stockage des données et images.
L’application digitale offre un mode de consultation et de traitement moderne et fournit aux patients tous les renseignements nécessaires sur leurs traitements médicamenteux et les éventuels effets secondaires et indésirables. Ce système de numérisation permet un contrôle amélioré des infections hospitalières…
Depuis 2021, l’hôpital de l’Université de la médecine de Hô Chi Minh-Ville est le premier à utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour le diagnostic à partir de radiographies des poumons. Selon le docteur Vo Tân Duc, chef du département d’imagerie diagnostique, l’IA peut identifier le problème presque exactement grâce à sa puissante base de données. Ainsi, l’IA peut faire des suggestions utiles au service d’un diagnostic et d’un traitement appropriés.
Par Thu Hà Ngô – Le courrier du Vietnam – 21 février 2024